Mit Stil zum Ziel: "Business-Knigge" in der Ausbildung

Veranstaltungsdetails

Die "guten alten Werte" sind in unserer Arbeitswelt keine Selbstverständlichkeit mehr. Pünktlichkeit, respektvoller Umgang miteinander, das Verhalten gegenüber älteren oder hierarchisch höher stehenden Personen – welche Umgangsformen sind von gestern, welche haben noch aktuellen Bezug und welche neuen Umgangsformen haben sich etabliert?

Der "Business-Knigge" für Auszubildende führt junge Mitarbeiter zielgerichtet durch den „Dschungel“ der Benimmregeln und macht erlebbar, wie gute Umgangsformen den Erfolg im Unternehmen steigern. In dem Seminar werden Kenntnisse zu zeitgemäßen Umgangs- und Kommunikationsformen im Berufsalltag vermittelt. Auszubildende erhalten Tipps für ihr Erscheinungsbild, Verhaltensformen im Umgang mit Vorgesetzten, Kollegen und externen Ansprechpartnern sowie Hinweise für eine gelungene Kommunikation im Unternehmen und mit Kunden.
  • Der erste Eindruck zählt, der letzte bleibt - wie wirke ich auf andere? (Selbst-bild/Fremdbild)
  • Wertschätzende Kommunikation als Grundlage für professionelles Auftreten
  • Der "Dresscode" als Visitenkarte
  • Der "Büro-Knigge": Gute Umgangsformen als Basis für wirtschaftlichen und per-sönlichen Erfolg
  • "Small Talk" und souveräner Umgang mit neuen Situationen
  • Gekonnt kommunizieren: Der professionelle Umgang mit Telefon, E-Mail & Co.
  • Benimmregeln bei dienstlichen Anlässen

Termine, Veranstaltungsorte und Referenten

  • 06.04.2017
    Apr
    06
    06.04.2017
    09:00 - 16:30 Uhr
    Industrie- und Handelskammer Aachen
    Theaterstraße 6 - 10
    52062 Aachen
    Referent(en):
    Andrea Brosda
    Status:
    Freie Plätze sind vorhanden
    Veranstaltungsdauer:
    8 Stunden
    280,00 €
    Der Preis gilt pro Veranstaltungsteilnehmer.
    Gemäß § 4 Nr. 22 a Umsatzsteuergesetz (UStG) sind die in Rechnung gestellten Leistungen umsatzsteuerfrei.

Weitere Informationen

  1. Zielgruppe
    • Mitarbeiter in Unternehmen
    Auszubildende
  2. Zielsetzung
    IHK-Teilnahmebescheinigung
  3. Hinweise
    Die angegebene Stundenzahl bezieht sich auf die Unterrichtsstunden á 45 Minuten.

Veranstalter

    Industrie- und Handelskammer Aachen
    Theaterstraße 6 - 10
    52062 Aachen